株式会社エムネス様
Google Cloud （BigQueryとAppSheet）を活用した請求計算自動化システムの構築
掲載日：
株式会社エムネス様は、医療機関や健診機関向けの遠隔画像診断支援サービスに加え、医用画像（※1）を中心とするデータの管理・共有のための医療支援クラウドサービス LOOKREC を 800 を超える施設（※2）向けに提供しています。サービスの成長に伴い増加する顧客向け請求処理を支える請求計算自動化システムを Google Cloud （BigQuery と AppSheet）を活用して構築しました。
※1 レントゲン、CT、MRI、眼底写真や病理画像など
※2 パートナー企業経由でのご利用施設数も含む
株式会社エムネス 様
「身体の状況をありのままに正確にリアルタイムに伝えて世界中の医師や医療従事者が連携して、患者のために理想の医療を提供できるようにすること」というミッションの下、医療機関向けに遠隔画像診断支援サービスや医療支援クラウドサービス「LOOKREC」を展開
本店所在地：広島県広島市南区東雲本町1-2-27
代表取締役社長：阿部 伸一
設立：2000年10月10日
従業員数：70名（常勤医：11名）
株式会社エムネス
（前列左から）
営業＆ビジネスディベロップメント本部 カスタマーサクセス部 部長 加藤 昭吾 様
オペレーションズ本部 執行役員/本部長 早稲田 幸康 様
メディカルサービス本部 LOOKREC開発部 森下 慶 様
（後列左から）
メディカルデータデザイン本部 シニアソフトウェアエンジニア 森藤 敏之 様
メディカルサービス本部 放射線科クラークチームリーダー 田中 奈緒子 様
メディカルサービス本部 LOOKREC開発部プロダクトマネージャー 水村 理恵 様
メディカルサービス本部 放射線科クラークチーム 佐々木 理恵 様
オペレーションズ本部 財務経理マネージャー 松本 悟 様
ジーアイクラウド株式会社
（左から）
技術部 森本 慎太郎
営業企画部 森田 大介
技術部 川口 拓也
株式会社エムネスの松本様、田中様、水村様にお話を伺いました。
プロジェクトの背景
田中 奈緒子 様
水村 理恵 様
これまで、顧客向けの請求計算業務については手動で行っていましたが、以下の観点でシステム化を検討していました。
- 顧客ごとに請求パターンが異なるなど、複雑な業務に起因したオペレーションミスの発生防止のためのチェック業務の負担が大きくなっている
- 今後の顧客数の増加、既存サービス拡張や新サービス追加によって、更に請求パターンが複雑化し業務量も増える見込みである
内製での開発も視野に入れていましたが、戦略的に LOOKREC をはじめとした顧客向けサービス開発にリソースを集中する必要がありました。また、23 年 10 月のインボイス制度開始にあわせたシステム化という時間的制約に鑑み、ジーアイクラウドに開発を依頼することにしました。
Google Cloud 導入目的と当社選定理由
請求業務で利用するデータは弊社にて開発・運用している LOOKREC が稼働している Google Cloud の BigQuery 上にあるため、Google Cloud 上でシステム開発を行うことで、スムーズなデータ連携が期待できることが最大のポイントでした。加えて、Google Workspace も社内利用していることから、スプレッドシートやノーコードツールの AppSheet など費用対効果の観点で優れたユーザーインタフェースの選択肢があったことも Google Cloud の魅力でした。
ジーアイクラウドには、過去に Google Cloud 上での DWH 構築 をお願いした経緯があり、高い技術力に加えてリリース後のサポートも含めて安心して開発をお任せできる会社として評価しており、本システムについても相談させていただきました。
システム導入によるメリット
請求計算処理をモデル化・マスタ化して自動処理にすることで、これまで各取引先ごとに個別に手動で行っていた請求計算ロジックの登録が不要になりました。この結果として、日次・週次の定型処理を含めた請求業務全体で、毎月40 時間の業務工数削減を実現することができました。
加えて、オペレーターや医師の登録作業におけるデータ誤り等の不整合をシステムで検知できるようになり、請求漏れや計算ミス等の発生防止のためのチェック業務を自動化することもできました。
システム開発・運用面においては、フルマネージドサービスで構成したためインフラメンテナンスを Google に任せることができ、システム担当メンバーがアプリケーション運用とユーザー支援に注力できる点は、大きなメリットと考えています。
今後のジーアイクラウドへの期待
松本 悟 様
ジーアイクラウドの提案をもとに Cloud Run や AppSheet といったサービスを採用したことで、プロトタイプを確認しながら改善を繰り返すことが可能となり、オペレーションの確認や方針策定がスムーズに実施できました。
スピーディに開発を進めて頂いたことで予定していたスケジュール通りにシステムをリリースでき、社内ユーザーからの評判も上々です。
Google Cloud を活用した当社のシステム開発において、引き続きご支援を頂ければと考えております。
主要採用サービス
BigQuery
Cloud Run
AppSheet
