アミューズメント施設をグランドオープン・クローズ・リニューアルする際に、店舗の内装、設備、機材調達、人事、教育など様々な部署でタスクが発生します。
これまで、各部署にて発生するタスクをそれぞれで管理していたことで以下の課題を感じていました。

• タスク管理が属人化しているため、主に開店・閉店業務の全体管理を担うストアオペレーションやエリアマネージャによるタスク全体の進捗把握・管理が困難
• 各タスクの管理フォーマットが統一されていないため、新規配属者が必要なタスクや問い合わせ先等の把握が困難

課題解決のため、プロジェクト開発で用いられるタスク管理システムの導入も以前に検討しましたが、社内のITリテラシーのばらつきにより断念した経緯もあり、当社業務に最適化されたユーザビリティの高いシステムを新たに開発することを決めました。

本システムの導入にあたり、ユーザビリティ性の高いシステムであることを重要視しておりました。イオンファンタジーでは Google Workspace を全社導入しており、業務利用の中で、まさにビジネス用に設計されたユーザビリティ性の高いグループウェアであることを感じておりました。さらに、社内でGoogle Workspace を利用しているので、IAP を使ったアクセス制御やユーザ認証を容易に組み込めるなどの、連携のし易さを考慮しGoogle Cloud を採用しました。ジーアイクラウドは、Google Cloudを用いた業務アプリケーションの開発実績を有しており、要件整理から開発、運用保守まで一気通貫で対応頂けることから、本システムの開発を依頼しました。

本システムの導入により、各部署のタスク入力・管理フォーマットが統一され、エリアマネージャーによるタスク全体の進捗把握・管理が可能となりました。結果として、ストアオペレーションの作業※について、1店舗のグランドオープンに付き約90時間の工数を削減することができました。
また、サーバレスな環境で構築されているため、従来のようなサーバメンテナンスの考慮が不要な点もメリットだと考えております。
※部門調整、タスク/資材リストの作成・集約・管理、スケジュール作成、進捗確認 など

ジーアイクラウドには要求整理の段階から伴走いただいております。

我々からの要求を噛み砕いて資料化してくれたり、IT部門だけではなく、システム利用者に対する要件ヒアリングや機能説明についても丁寧に対応いただき、とても助かりました。また、開発着手前の提案内容やコミュニケーションを通じて、Google Cloud における実績やノウハウは十分にあると感じ、技術選定や設計・開発においても安心してお任せすることができました。

本システムにおいて、この先も機能拡張や他サービスとの連携も考えておりますので、引き続きご支援いただければと考えております。

Google App Engine
Cloud Function
Cloud SQL